▲ 롯데마트는 지난해부터 ‘행복나눔N 동반성장 + 나눔’ 캠페인을 시작했다. (사진제공 - 롯데마트)

롯데마트(대표 노병용)는 중국, 인도네시아, 베트남 등 해외 3개국에 진출해 국내 유통업체 중 가장 활발히 해외사업을 벌이고 있다. 인수합병과 자체 출점을 통해 해외 3개국에서 146개 점포(중국 102개, 인도네시아 37개, 베트남7개)를 운영하고 있다.

국내외 운영하는 점포 수를 기준으로 하면 국내 유통업체 중 1위에 해당한다. 특히 국내보다 더 많은 점포를 해외에서 운영하고 있다는 점에서 글로벌 유통업체로 성장했다는 평가를 받고 있다. 이런 해외사업의 성과는 2006년 본격적인 해외사업을 준비한 후, 10년이 채 안되는 단기간에 이룩한 것이다.

롯데마트 관계자는 "앞으로도 기존에 진출한 해외국가를 중심으로 출점을 늘려 국내를 넘어 ‘넘버원 리테일러 인 아시아’라는 비전을 달성하기 위해 노력하겠다”고 말했다. 

해외진출뿐 아니라 국내에서는 동반성장과 사회공헌을 위한 활동도 적극적으로 하고 있다. 2013년 5월 보건복지부, 동반성장위원회, 한국사회복지협의회, 중소 협력사와 함께 ‘행복나눔N 동반성장 + 나눔’ 캠페인을 시작했다. 24개 중소 협력사가 만든 손큰·통큰 상품 매출의 일정 비율을 협력사들이 기부금으로 내고, 그만큼을 롯데마트가 추가로 출연해 한국사회복지협의회의 사회공헌정보센터에 기부를 하는 방식이다. 

롯데마트는 지역사회 및 고객, 협력사와 함께하는 통합 나눔 네트워크도 구축했다. 2011년 10월, 전국 102개 봉사단이 참여하는 행복드림 봉사단을 만든 후 현재까지 봉사단 수는 119개로 늘었다. 누적기준으로 3만6000여명이 참여해 13만여시간가량의 지역사회 나눔 활동을 실천했다. 또 ‘토이저러스 나눔 기부 캠페인’ 등을 통해 고객이 상품을 구매하면 매출의 일정액을 지역사회에 있는 아동복지시설에 기부함으로써, 자립지원 통장사업도 후원하고 있다. 유통업의 특성을 살려, 소비가 곧 기부 m가 되는 선순환적 기부캠페인 정착 및 확산에 기여하고 있다는 평가다.

롯데마트는 소비자 요구를 먼저 파악해 차별화된 상품과 서비스를 제공하는 전문매장도 운영하고 있다. 국내외 유명 브랜드의 다양한 완구를 체험하고 합리적인 가격으로 살수 있는 ‘토이저러스’가 대표적이다. 

<아띠참 편집국>